◆中高年のための今さら聞けないパソコンABC◆

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はじめまして。光風台6丁目にあるパソコン教室 ひなたぼっこの大村と申します。教室では少人数でシニアの方や初心者さん向けのレッスンをしています。
パソコン初心者さん~脱初心者さん向けに「今さら聞けない」パソコンの疑問について、やさしく楽しく解説していきます!どうぞよろしくお願いいたします。

中高年のための今さら聞けないパソコンABC

~雷が鳴ったら~

パソコン教室 ひなたぼっこの大村です。
今年も、夏がやってきました。悲しいことですが、このところ毎年のように「ゲリラ豪雨」や「数十年に一度の大雨」と言われるような異常気象に見舞われていますね。
今の季節、パソコンにとって怖いのは雷です。雷の「ゴロゴロ…」が聞こえたら、あなたはどうしていますか?
じつは、パソコンにも、雷対策が必要なのです。7月~9月は、雷が多く発生する季節。
落雷時には、瞬間的に3,000~4,500Vもの高電圧が流れることがあるそうです。
近くで落雷があった時に、電線やコンセントを通じて、この過電流が流れることを「雷サージ」と呼びます。
雷サージは、パソコンをはじめ、電化製品の故障の原因となります。
最悪の場合は火災が発生することも。
雷が直撃しなくても、数キロ先の落雷が影響することもあるので「ゴロゴロ…」が聞こえたらすぐに対策をしましょう。
【パソコンの雷対策】
1.パソコンの電源を切る
2.電源コードをコンセントから抜く
3.インターネットの線(LANケーブル)なども全部抜く。
パソコンの電源を切っても、コード類が繋がったままだと、それを通じて過電流が流れ込むことがあります。コードも忘れず抜くようにしましょう。また、外出していて、すぐに雷対策ができないこともあります。
市販されている雷ガードタップなども、合わせて利用するとより安心でしょう。
これからの雷シーズン。対策を忘れずに、安全にパソコンを使ってくださいね。
誰に聞いたらいいのかわからない、スマホのお悩み・疑問を解決いたします。
スマホのお悩み解決マンツーマンレッスン:会員4,500円 一般6,500円(50分間)

スマホ詐欺広告にご注意

こんにちは。シニア専門パソコン教室ひなたぼっこの大村みどりです。
最近、「スマホを使っていたら、警告がでた!どうすれば良い?」とのお問合せが増えました。特に、動画サイト「Youtube」をご覧になっていて、警告が出たとおっしゃる方が多いです。
実際にスマホを拝見すると、Youtubeの画面内に「警告!容量が不足しています。今すぐインストール」や、「メモリが低下しています。クリーンアップ」などと書かれた画像が表示されていました。
でも、お待ちください。「クリーンアップ」や「インストール」と書かれた箇所を、あわてて押さないようにしてくださいね。
これらは、スマホの調子が悪いようにみせかけて、「インストール」などのボタンを押させ、あなたのスマホに、新たな詐欺アプリやウイルスアプリを取り込ませようとする詐欺広告です。インストールはもちろん、パスワードを入力したり、クレジットカード番号を入力したりしてはいけませんよ。
もし、仮にそれらのアプリが悪いものではなく、本当にメモリをクリーンにしてくれるものだったとしても、それらを使わせるために不安を煽るというのは褒められたものではありません。
警告文と共に、「クリーンアップ」「インストール」「ダウンロード」「修復」などと書かれた画面は、詐欺広告だと覚えておきましょう。Youtube以外にも、調べごとなどインターネットでホームぺージを見ているときにも、このような広告がでることがあります。
ただ、「容量不足」や「メモリ不足」というのは、実際にもスマホに起こる事象です。
スマホ本体が、そのようなメッセージを表示させることもありますので、詐欺広告なのか、本当のメッセージなのか、見極めが必要です。
本当に容量不足かを確認するにはどうしたらいいか?
メモリ不足の場合は、どう対処するのか?あらかじめ知っておくと安心ですね。

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中高年のための今さら聞けない

特別定額給付金のオンライン申請

こんにちは。シニア専門パソコン教室ひなたぼっこの大村みどりです。
新型コロナウイルス感染症緊急経済対策として、給付対象者1人につき10万円の「特別定額給付金」の申請がはじまっています。
教室でも、「マイナンバーカードを持っているのでオンライン申請をしたい」という方からのお問合せが増えてきました。でも、ちょっとお待ち下さい。「マイナンバーカード」だけでは、オンライン申請はできませんよ。
パソコンで申請する場合は、次の5つが必要です。
1.マイナンバーカード
2.ICカードリーダライター
3.「マイナポータルAP」のインストール
4.マイナンバーカード受取時に設定した
暗証番号
5.振込先口座の確認書類
ICカードリーダライターとは、マイナンバーカードを読み込むための専用の機械です。2,000円前後で売っています。これを機会に購入しても良いですが、「電子申請」をしない人にとっては、普段は使い道のない機械です。
ICカードリーダライターを持っていない人は、スマホでオンライン申請することもできます。
スマホで申請するなら、ICカードリーダライターは不要です。でも、スマホの場合は、お使いのスマホでオンライン申請できるかどうか、対応機種のチェックが必要です。
無事、スマホが対応機種だったとしても、マイナポータルAPのインストールや、暗証番号の入力など、まだいくつかの関門があります。
暗証番号は、複数回間違うとロックがかかり、役所の窓口で解除申請をしなければいけないので、しっかり確認しておきましょう。
また、お住まいの市区町村によっては、まだオンライン申請に対応していないことも…。
色々お話をさせていただくと、「郵送での申請を待った方が良い」という結論に達する方がほとんどでした。
給付金のオンライン申請をするために、役所へマイナンバーカードを作りに行かれる方もいらっしゃると聞いています。
「マイナンバーカード」だけでは、給付金のオンライン申請はできません。
電子申請に慣れていない方は、あわてずに郵送申請を待った方が良さそうですね。
また、給付金詐欺も増えてくる時期です。どうぞお気をつけくださいね。

【ご注意】隣の〇町で、新型コロナの感染者がでたそうです!?

こんにちは。シニア専門パソコン教室ひなたぼっこの大村みどりです。
この記事は、政府の緊急事態宣言を受けた直後に書いています。皆さんがこの記事を読まれる頃には、状況が落ち着き始めていることを願ってやみません。
新型コロナ禍、みなさん、不安な気持ちを抱えておられるのだと思います。
最近私のまわりでも「昨日、〇〇町で、感染した人が出たらしいよ」「知り合いが△△町で出たって、医者から聞いたらしいよ」と、近隣町の名前を聞くようになりました。
その中でも、A町に関しては、地元町との行き来が多いせいか、若い世代からもシニアの生徒さんからも「感染者が出た」という噂をよく聞くようになりました。
ちなみに、私が住む大阪府では、府内の最新感染者動向を、かなりリアルタイムに発表してくれています。
新型コロナウイルス感染症対策サイト(大阪府)https://covid19-osaka.info/
これを見る限りでは、私が聞いた「噂」は真実ではないことがわかりました。
不安な気持ちが膨らむとき、もしくは、好奇心が刺激されたときなど、私は職業柄、よくインターネット検索をします。
「それって本当のことかな?」「これってどういう意味だろう?」そう考えながら検索結果を見て、「これは嘘くさいなー」「こういう考えの人もいるんだなー」「これは事実と捉えていいんだな」などなど、情報を取捨選択しています。
今回のような、今まであまりなかった出来事を前にすると、どうしても心が浮足立ってしまいますよね。でも落ち着いてくださいね。
噂を耳にして不安なときも、ちょっとパソコンで調べてみたら、「本当じゃなかった」と安心できることもあります。
但し、インターネットの情報は、ご存知の通り玉石混交です。
インターネット、現実に関わらず、信用性の高い情報源(今回なら大阪府)を参考にするようにしましょう。
たったそれだけで、心無い噂やデマにより他人を傷つけたり、困らせたりすることがなくなるかもしれません。こんなときこそ、正しい情報を味方にして、パソコンを有意義に使ってみてくださいね。

~このQRコード、どうやって読み込むの?~

大村みどりです。

今日はどちらかと言えば、初心者さんより中級者さん向けの記事です。
「スマホ画面に表示されているQRコードを読み取る方法」についてご案内します。
例えば、スマホでどこかのWEBサイトを見ているときに、画面上に「詳細はこちら」とか「申し込みはこちら」などと、QRコードが出ていることってありますよね。
このQRコードをスマホで読み取ろうと思ったとき、どうすればいいと思いますか?
一般的なQRコードの読み取りアプリでは、自分のスマホの画面を撮影することができないので、読み取ることができません。
以前の私は、もう一台、古いスマホをひっぱり出してきて、そのQRコードリーダーを使って読み取っていました。実は、そんな面倒くさいことをしなくても、スマホ画面のQRコードを、自分のスマホで読み取ることができるんですよ。方法はいろいろありますが、今日は、私のオススメ「グーグルフォト」でのやり方をご紹介します。
1.まず、スマホの画面上に読み取りたいQRコードを表示させる。
2.その画面をスクリーンショットで撮影する(Androidは、電源ボタン+音量キー下の同時押し。iPhoneは、スリープ+音量キー上の同時押しなど)
3.グーグルフォトを起動する
4.メニューから[デバイスのフォルダ]をタップする
5.スクリーンショットフォルダから、該当の画像をタップする
6.画面下部のメニューから[グーグルレンズ]のアイコンをタップする メニューに4つアイコンが出ていれば、右から2番目の四角に丸がついたようなマーク
7.グーグルレンズが起動すると、画面内のQRコードが自動で読み込まれる
グーグルフォトを利用していない方は、LINEでも同様のことが可能です。
スクリーンショットを撮った画面を、友だち追加のQRコードの画面から読みとってください。ただし、グーグルフォトより精度が落ち、読み取れないQRコードもたまにあります。知っている人には当たり前の機能なのですが、知らないと私のように面倒なことをしてしまうかも?よろしければ覚えておいてくださいね。

~マウスが動かない!~

こんにちは。パソコン教室ひなたぼっこの大村みどりです。
パソコンをさわっていて、急にマウスが動かなくなることはありませんか?
今日は、そんなときの対処方法についてお話します。
まずは、マウスが動かない原因をさぐることが大切です。
①マウスの不具合か、パソコンそのものの不具合か?
例えば、キーボードのウインドウズキー(左下のほうにある田みたいなキー)を指で押してみましょう。スタートメニューが表示されれば、パソコンの不具合の可能性は減ります。
ウインドウズキーを押しても反応がなかったり、そもそも電源ランプもついていない時は、パソコンに原因がありそうです。(パソコンの不具合の対処については、今回は割愛します。)
②マウスの電源は入っているか?
無線マウスの場合、裏面に電源ボタンがあることが多いです。
電源はオンになっているか、確認してみましょう。オンになっていたら、一度オフにして、もう一度オンにして、やり直してみましょう 電池は切れていませんか?新しい電池と交換してみましょう。
③マウスとパソコンはつながっているか?
有線マウスの場合は、コードをさし直してみましょう。無線マウスの場合は、受信機をさし直してみましょう。
一見つながっているように見えても、一度抜き差しするだけで直る場合があります。
また、抜き差しする際は、差込口(パソコン側)の故障の可能性もあるので、今使っているのとは、別の差込口も試してみてください。Bluetooth接続のマウスは、ペアリング設定を確認しましょう。
全て試しても、直らない場合は、マウス故障の可能性が高いです。
お家に、他のマウスがあれば、そちらを使ってみましょう。他のマウスがちゃんと動けば、マウス故障ほぼ確定です。新しいマウスを用意しましょう。
どのマウスでも動かない場合は、パソコンに原因があるかもしれません。
「マウスが動かない!」で困ったときは、試してみてくださいね。

パソコン買替え、選び方の豆知識

こんにちは。パソコン教室ひなたぼっこの大村みどりです。
Windows7のサポート期間が、1月14日で終了しました。これまでWindows7を使って来られた方や、たまたまパソコンが壊れたなど、「パソコン買替え」を検討されている方からのお問合せが増えてきています。
「どんなパソコンを買えばいい?」というのは、答えはひとつではありません。ご自身がパソコンを使って何がしたいのか?によって「良いパソコン」の基準が変わります。
「初心者だから、安いので充分だよ」と仰る方が多いですが、安すぎるパソコンは、むしろ使い勝手が悪く、使う度にストレスになったりもします。
パソコンを使って何がしたいのか?…ご自身がパソコンでやりたいことを把握することが、失敗しないパソコン購入の第一歩です。
そして、最低でも3年から5年は使うことを前提に、「パソコンが上達した未来の私」を想定して、やりたいことを考えてみましょう。
インターネット、メール、文書作成、デジカメ写真の編集、ビデオの編集、ホームページ作成、株取引、オンラインゲームなどなど。それによって、必要となるパソコンのスペックも変わってきます。
では、パソコンのスペックは、どう見ればよいのでしょう。店頭にならんでいるパソコンはどれも同じような見た目にも関わらず、値段はさまざまです。
でも実は、中身に、このような違いがあるのです。
・基本プログラム「OS」は何? ・必要なソフトが入っている? ・頭の回転が速い?
・同時に色々処理できる? ・たくさんデータが入る? ・データを保存する仕組みは?
・画面の大きさは? ・バッテリーはどのくらい保つ?
これらが記されている「スペック表(仕様書)」の見方がわかれば、パソコン選びの失敗がぐっと減りますよ。
教室では、「パソコン買い方講座」を実施しています。家電量販店の店頭や、チラシなどに載っている、パソコンスペックの見方を覚えて、あなたに合ったパソコンを選びましょう!
講座料金:会員様4,500円 一般の方6,500円(2名まで同時受講可。お友だちやご夫婦でご受講いただけます。)

気をつけて!フィッシング詐欺

つい、気持ちが緩みがちになるお正月。パソコンやスマホが身近になったぶん、それらを使った詐欺にも注意が必要です。
有名企業を騙ってメールやSMSを送信し、個人情報を盗み出すインターネット上の詐欺のことを「フィッシング詐欺」といいます。
・ヤマト運輸や佐川急便など運送会社を騙った、不在連絡詐欺 ・三井住友銀行やゆうちょ銀行など金融機関を騙った、口座の不正利用詐欺・PayPay,Appleを騙った、アカウント確認詐欺・楽天市場などのショッピングサイトを騙った、購入確認詐欺。(企業名は、実際にあった詐欺報告の一例です)
挙げればきりがないほど、様々な手口のフィッシング詐欺が存在します。
昨年9月のインターネットバンキングにおける不正送金被害額は4億円を超え、そのうちの多くはフィッシング詐欺によるものと言われています。
では、もしあなたのところへ「あなたの個人情報がもれています」「あなたの銀行口座が凍結されました」などのメッセージが届いたらどうすれば良いでしょうか。
身に覚えのないものは、基本「無視」。これが一番です。
とはいえ、「もし本当のお知らせだったらどうしよう?」と心配になりますよね。そんなときは、届いたメールやSMSを介さずに、直接その企業と連絡をとりましょう。
電話をかけるもよし、ホームページから問い合わせをするのでもよいでしょう。
ただし、送られてきたメッセージ本文にかかれている電話番号にかけたり、URL(押せば他のページに画面が変わる文字)をクリックしないようにしましょう。
それらは、詐欺師の人に、自分から連絡をとることになってしまいかねません。
他にも、基本的なセキュリティ対策として、この2つも留意してくださいね。
・常にウイルス対策ソフトを最新版にしておく。
・Windows Update(システム更新)も欠かさず実行する
セキュリティ対策をしっかりして、新しい年も、安全にインターネットを楽しみましょう!

~プリンタがとまらない!~

こんにちは、パソコン教室 ひなたぼっこの大村みどりです。
今年も残すところ、あと1か月ほどですね。毎年この時期になると、多く寄せられるのがプリンタのトラブル。今回は、その中でもよくある、こんなトラブルのご紹介です。
「プリンタが、とまらないんです。」こう仰ったのは、新光風台のMさま。「なんだか、プリンタの調子が悪くって、なかなか印刷が出てきません。なんども試してみるのですが、うまくいかず、しばらくほっておいたら、今度は印刷が次から次へと出てきて止まりません。プリンタの電源を切っても、入れなおしたら、また出てくるんです。助けてください!」とのこと。こんな時、たまってしまった「印刷キュー」を削除する必要があります。
削除方法(Windows10の場合)
まずは、印刷を止めましょう。【一時停止】ボタンがあれば、それを押しますが、見当たらない場合は、用紙トレイを引き抜いてください。用紙切れエラーが出て、いったんは印刷が止まります。その後、パソコンから、印刷キューを削除します。
【スタート】-【設定】-【デバイス】-【プリンタとスキャナ】から、お使いのプリンタ名をクリックして、【キューを開く】をクリックします。新しく出た画面に、表示されているのが、印刷キュー(印刷待ちをしているデータ)です。
印刷キューをマウスでクリックしてから、【ドキュメント】-【キャンセル】-【はい】をクリックしましょう。たまっているデータがすべて削除できたら、用紙トレイを元に戻しても大丈夫。これで、印刷がとまりますよ。これからの年賀状シーズン。「やり方が、わからない」という場合は、出張サポート(有料)も承ります。年末はサポートが混み合いますので、どうぞお早めにお声がけ下さいね。

~使う?使わない?〇〇ペイ~

こんにちは。パソコン教室 ひなたぼっこの大村みどりです。
ポイント還元のニュースや、CMをにぎわすことが多くなった〇〇ペイ。「最新のことにはついていけない」「やってみたいけど、ちょっとこわい」というお声をよく耳にします。
セキュリティのことは、正直「絶対安心」と言えることはありません。でも、どんなリスクがあって、どう回避したらよいのかを学ぶと、「それなら、やってみようかな」と思われる方も多いです。
教室でも、少しずつ、始められる人が増えてきましたよ。
先日は、Mさまご夫婦が、「〇〇ペイをはじめたい!」とプライベートレッスンにお越しくださいました。お話しを伺うと、奥様は「新しいことに興味があるのでやってみたい。でもコワイ」、ご主人様は「そもそもどういう仕組みなのかがわからないのできちんと理解したい」と、気持ちを打ち明けてくださいました。
そこでまず、ペイペイを例にして、どのような仕組みで支払いがなされるのかをご説明。
チャージの方法も、実際のスマホ画面をご覧いただきながら、確認しました。その後、セキュリティと、利用する時の利便性を秤にかけて、「自分ならどうやってペイペイを利用するか?」をそれぞれ考えていただきました。
「思い切ってやってみよう!」と決まったので、ご夫婦それぞれのスマホにペイペイをインストール。それから、残高のチャージと、ご主人から奥様への送金も体験していただきました。送金が成功したときは、思わず「わ~っ!!」と歓声があがりましたよ。
最後に、お店での支払いの方法をシミュレーション。バーコード支払いと、スキャン支払い、それぞれの画面の出し方を学んで、レッスンを終了しました。Mさまご夫婦、ニコニコ笑顔で、教室をあとにされました。これからは、スマホで便利に「ピッ」とお支払いできますね。
大好評の「ペイペイはじめ方レッスン」は、お1人はもちろん、ご夫婦やお友達とペアでも参加できますよ。
プライベートレッスン(50分間)会員様4500円、一般の方6500円

聴きのがしたラジオも聴けてシアワセ

「ひなたぼっこ」の大村みどりです。突然ですが、ワタクシ、最近、好きなロックバンドができました。私の青春時代に、ヒット曲をたくさん出していた「スピッツ」というバンドです。
9月末まで放送中の、NHK連続テレビ小説、「なつぞら」の主題歌を歌っているバンドだよ…とお伝えすると、生徒さんにも「あぁ、あの曲ね」と頷いていただけます。
結成から、もう32年。メンバー全員が50歳を超えている、大御所ロックバンドです。
昔はとくに、好きでも嫌いでもなかったのですが、最近になってあらためて聴いてみると、あの曲もこの曲も好きすぎて…。
とうとう、勢いでファンクラブにまで入ってしまいました!そんな中、ボーカルの草野マサムネさんがパーソナリティーをつとめるラジオがあることを知りました。普段、ラジオなんてまったく聴くことがない私。
「これは、ぜひ聴かなくては!」と思ったものの、ウチは山間部でラジオの電波が弱いし、放送時間も火曜日の夜9時と、なかなかゆっくりできない時間帯…。そこで!radiko(ラジコ)の登場です!!http://radiko.jp/ ラジコは、パソコンやスマホで、いつでもラジオが楽しめるサービス。
もし、好きな番組を聴きのがしてしまっても、1週間以内なら、聴くことができるのです。なーんて、素敵!!
パソコンなら、「ラジコ」で検索。スマホなら、ラジコのアプリを入れておくと便利ですよ。ラジコのおかげで、無事、聴きたかった草野マサムネさんのラジオを聴くことができました!は~、シアワセ~。やっぱり、パソコンって便利ですね!
自分の好きなことにパソコンが活用できると、シアワセ感が上がりますよ。お試しくださいね。

Windowsのサポート終了ってその2

こんにちは。パソコン教室ひなたぼっこの大村みどりです。
2020年1月。あと4か月ほどで、Windows7のサポートが終了します。サポートが終了したら、パソコンは使えなくなるのでしょうか?今、Windows7を使っている人はどうすれば良いのか?「Windowsのサポート終了」についてお話しします。サポート終了後にも、Windows7は使えるのか?というと、期限が過ぎても、パソコンそのものを使うことは可能です。ただし、使い続けると危険です。大きく分けて2つの問題があります。
1.セキュリティ上のリスク
サポートが終了すると、更新プログラムが利用できなくなります。期限の切れたパソコンは、通常よりウイルスやマルウェアに狙われやすくなり、個人情報が流出してしまうかもしれません。「いやぁ、私のパソコンには大切な情報なんて入っていないから」とおっしゃる方も多いですが、悪質なウイルスに感染すると、あなたのパソコンが、犯罪の踏み台に利用される可能性もあります。自分に問題がなくても、周りの人に迷惑がかかることもあるのです。
2.アプリや、周辺機器への接続の問題
アプリ(ソフトウェア)や、パソコンにつないでいる周辺機器も、Windowsのサポートが終了されるとともに、徐々に使用できなくなっていくものが多いです。新しいアプリや機器を購入しても、古いパソコンにはつなげない!といったことも起こってしまいます。…どうやら、サポート期限の切れたパソコンを使い続けることは、良くないようですね。では、Windows7を使っている人は、どうすれば良いのでしょうか?2つ方法があります。
1.Windows10にアップグレードする
パソコン本体が比較的新しく、Windows10に対応しているのであれば、アップグレードするのも良いでしょう。業者に頼めば、1~2万円ほどでアップグレードしてくれます。
2.新しいパソコンを購入する
これを機会に、新しいパソコンを購入するのも良いでしょう。今後パソコンの値段が上がるか下がるかはわからないのですが、消費税増税前のこのタイミングで購入しておくというのも、ひとつの考え方ですね。
Windows7のサポート終了で困ったら、教室へご相談くださいね。

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